Prinsip Mencari Kawan dan Mempengaruhi Orang Lain

Bagian Satu

1. Jangan mengkritik, mencerca, atau mengeluh

2. Beri penghargaan yang jujur dan tulus

3. Bangkitkan minat dalam diri orang lain

Bagian Dua

6 Prinsip Bagaimana Orang Lain Menyukai Anda

1. Bersungguh-sungguh menaruh minat pada orang lain

2. Tersenyumlah

3. Ingat bahwa nama seseorang merupakan hal yang paling manis dan

terpenting dalam bahasa apapun

4. Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain berbicara tentang diri mereka.

5. Bicaralah tentang minat orang lain, akan menarik minat orang lain.

6. Buat orang lain merasa penting --dan anda melakukannya dengan

tulus, akan membuat orang lain segera menyukai anda.

Bagian Tiga

Bagaimana Cara Memikat Orang Lain Mengikuti Cara Berpikir Anda

1. Satu-satunya cara mendapatkan manfaat dari debat adalah dengan

menghindarinya, karena Anda tidak bisa menang dalam sebuah debat.

2. Jangan mengatakan "Anda salah!", karena itu adalah cara pasti untuk

menambah musuh, tapi berikanlah penghargaan pada pendapat orang lain.

3. Kalau anda salah, akui dengan segera dan dengan simpatik.

4. Mulailah dengan cara yang ramah.

5. Lihat sudut pandang orang lain, buatlah dia mengatakan "ya, ya" segera.

6. Biarkan orang lain yang lebih banyak bicara, karena itu adalah

katup pengaman dalam menangani keluhan.

7. Biarkan orang lain merasa ide itu merupakan idenya, karena itulah

kunci mendapatkan kerjasama mereka.

8. Cobalah bersungguh-sungguh melihat segala sesuatu dari sudut

pandang orang lain, karena itu formula yang berhasil cemerlang untuk

anda.

9. Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain, karena itulah yang

diinginkan oleh setiap orang.

10. Imbau motif-motif yang lebih mulia, karena itulah imbauan yang

semua orang suka.

11. Dramatisir ide-ide anda, karena film-film melakukannya dan TV

juga, mengapa anda tidak?

12. Lemparkan tantangan, apabila semua yang lain tidak berhasil.

Bagian 4

Jadilah Pemimpin:

Bagaimana merubah orang lain tanpa menyinggung atau menimbulkan kemarahan

1. Bila anda harus mencari kesalahan, mulailah dengan pujian dan

penghargaan yang jujur.

2. Beritahukan kesalahan orang lain secara tidak langsung, karena

itulah cara agar bisa mengkritik namun tidak dibenci karenanya.

3. Bicarakan kesalahan anda sendiri sebelum mengkritik orang lain.

4. Ajukan pertanyaan, bukan perintah langsung karena tak seorangpun

suka diperintah.

5. Beri kesempatan orang lain menyelamatkan mukanya

6. Pujilah peningkatan sekecil apapun, dan pujilah setiap perbaikan.

Jadilah tulus dalam penerimaan anda dan murah hati dalam pujian anda.

7. Beri reputasi yang baik untuk dipenuhi olehnya, karena kita

dianjurkan untuk memberi nama yang baik pada anak-anak kita.

8. Gunakan dorongan, buat kesalahan menjadi mudah untuk diperbaiki.

9. Buat orang lain senang mengerjakan hal yang anda sarankan.

Teknik Dasar dalam Menangani Manusia